1. Cine sunteti?
Suntem distribuitori de haine si avem ca scop extinderea si marirea portofoliului de clienti.
2. Hainele pe care le comercializati sunt noi si de calitate?
Toate hainele pe care le comercializam sunt noi si sunt de cea mai buna calitate.
3. Care sunt pasii prin care pot intra in posesia produselor?
Clientul ne contacteaza telefonic la nr. 0740.017.534 sau prin e-mail la comenzi.imbracaminte@gmail.com oferindu-ne cateva informatii despre produsele pe care le doreste iar noi il vom contacta ulterior pentru livrare.
4. Si practic cum livrati produsele?
Stabilim de comun acord cu clientul o ora la care ne putem intalnii si ne vom prezenta la ora stabilita pentru a livra comanda. Daca adresa de livrare este in alt oras decat Bucuresti atunci livrarea se va face prin Posta in maxim 3 zile.
5. Pot sa probez produsele?
Da, dar numai dupa ce ati achitat contravaluarea lor.
6. Si daca produsul e prea mic sau prea mare?
Il vom schimba in maxim 24h fara alte taxe daca marimea dorita exista pe stoc.
7. Nu sunt sigur ca marimea pe care o port se potriveste cu produsele Imbracaminte-sport...
Daca nu sunteti sigur ca o anumita marime vi-se potriveste rugamintea noastra este sa specificati acest lucru in momentul comenzii si noi va vom aduce in momentul livrarii si o masura alternativa (in limita stocului disponibil).
8. Cum procedez daca vreau sa fac cadou un produs unei terte persoane fara ca aceasta sa plateasca?
Trimite-ti un mail la adresa comenzi.imbracaminte@gmail.com care sa contina:
- numele produsului dorit, marimea, culoare
- numele persoanei careia doriti sa livrati comanda
- adresa unde doriti sa fie livrat coletul eventual si ora
- dovada ca ati achitat contravaloarea produsului (vezi Cum comand/platesc?!)
9. Cum procedez daca vreau un produs care nu este afisat pe site?
Ne contactati si ne spuneti ce v-ar interesa si noi vom face tot posibilul sa va oferim produsul dorit.
10. Exista vreo taxa ascunsa sau comanda minima?
Nu exista comanda minima sau alte taxe ascunse. La livrare nu trebuie sa platiti decat pretul produsului si eventual taxele de curier daca sunteti din afara Bucurestiului.
Care este Motto-ul vostru?
Clientul nostru, stapanul nostru! :)
